Beth yw'r ciosg Hunanwasanaeth

Beth yw'r Ciosg Hunanwasanaeth?

Mae ciosg hunanwasanaeth yn fath o derfynell gyfrifiadurol ryngweithiol sy'n caniatáu i ddefnyddwyr gyflawni trafodion a gwasanaethau amrywiol yn annibynnol, heb fod angen cymorth gan gynrychiolydd dynol.

Defnyddir y ciosgau hyn mewn ystod eang o leoliadau, gan gynnwys siopau adwerthu, meysydd awyr, ysbytai a swyddfeydd y llywodraeth.

Gall defnyddwyr ryngweithio â'r ciosg trwy sgrin gyffwrdd neu orchymyn llais, ac mae'r ciosg yn darparu cyfarwyddiadau cam wrth gam i'w harwain trwy'r broses.

Mae rhai gwasanaethau cyffredin y gellir eu cynnig trwy giosgau hunanwasanaeth yn cynnwys tocynnau, cofrestru, talu biliau, archebu bwyd, a chyrchu gwybodaeth.